Kembali

KEBIJAKAN PRIVASI LAYANAN INTERNET STARLITE

Pengumpulan Informasi
- Kami mengumpulkan informasi pribadi Pelanggan untuk menyediakan, meningkatkan, dan mendukung layanan kami. Informasi yang dikumpulkan meliputi nama, alamat, nomor telepon, alamat email, dan informasi pembayaran.
- Informasi tambahan seperti data penggunaan internet, alamat IP, dan data teknis lainnya dapat dikumpulkan secara otomatis melalui perangkat Pelanggan selama menggunakan layanan kami.
- Kami dapat memperoleh informasi dari pihak ketiga yang berwenang untuk mendukung proses verifikasi atau penyesuaian layanan.
Penggunaan Informasi
- Informasi pribadi digunakan untuk:
  - Mengelola langganan dan pembayaran.
  - Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis.
  - Mengirimkan pemberitahuan penting terkait layanan.
  - Menyesuaikan pengalaman Pelanggan dengan layanan kami.
- Data yang dikumpulkan secara otomatis digunakan untuk:
  - Menganalisis kinerja layanan dan meningkatkan infrastruktur.
  - Mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan layanan atau aktivitas ilegal.
Pengungkapan Informasi
- Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Pelanggan kepada pihak ketiga kecuali untuk tujuan berikut:
  - Untuk mematuhi hukum atau permintaan pemerintah yang sah.
  - Dalam situasi darurat yang memerlukan pengungkapan untuk melindungi keselamatan seseorang.
  - Kepada mitra pihak ketiga yang membantu menyediakan layanan (misalnya, penyedia pembayaran) dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.
- Jika ada perubahan pada kepemilikan bisnis, informasi Pelanggan dapat dialihkan ke pihak baru sesuai dengan kebijakan privasi ini.
Keamanan Data
- Kami berkomitmen untuk menjaga dan melindungi data pribadi Pelanggan. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif untuk melindungi informasi pribadi Pelanggan dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
- Meskipun kami berupaya keras melindungi data Pelanggan, kami tidak dapat menjamin keamanan penuh karena sifat internet yang terbuka.
Hak Pelanggan
- Pelanggan memiliki hak untuk:
  - Mengakses informasi pribadi yang kami simpan.
  - Meminta pembaruan atau koreksi data yang tidak akurat.
  - Meminta penghapusan informasi pribadi sesuai dengan ketentuan hukum.
- Permintaan terkait hak ini dapat diajukan melalui saluran kontak resmi kami.
Penyimpanan Data
- Informasi pribadi Pelanggan disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan atau sesuai dengan kewajiban hukum dan perundang-undangan yang berlaku.
- Setelah penghentian layanan, data dapat disimpan untuk keperluan audit atau penyelesaian sengketa sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Perubahan Kebijakan Privasi
- Kami memiliki hak, diskresi, untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian dari kebijakan Privasi ini setiap saat Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan kebijakan privasi akan diberitahukan melalui situs resmi atau saluran komunikasi lainnya.Jika Anda tetap menggunakan layanan setelah adanya pengumuman setiap perubahan kebijakan privasi ini berarti Pelanggan menerima perubahan tersebut.
- Pelanggan disarankan untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala untuk mengetahui pembaruan terkini.
Informasi Kontak
Untuk pertanyaan atau dukungan, silakan hubungi:
- Layanan Pelanggan: +6281188011388
- Email: support@starliteindonesia.com
- Alamat: Fatmawati Mas Blok III Kav. 328 - 329, Jl. RS Fatmawati No. 20, Cilandak Barat, Cilandak, Jakarta Selatan, Indonesia
Pengakuan
Dengan berlangganan Layanan Starlite, Pelanggan menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.